Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes des produits proposés sur le site internet de Karzaz Paris (ci-après « le Site »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Présentation des Produits

Les produits proposés à la vente sont des parfums de luxe et autres accessoires associés. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur le Site. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

2. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués lors de la commande. Karzaz Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Pour passer une commande sur le Site, le Client doit suivre les étapes suivantes :

  1. Sélectionner les produits souhaités.

  2. Ajouter les produits à son panier.

  3. Vérifier le récapitulatif de la commande et procéder au paiement.

La commande sera validée après confirmation du paiement.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé grâce à des technologies de cryptage des données. La commande sera expédiée après la validation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, dans les délais prévus lors du choix du mode de livraison. La livraison est gratuite en France pour toute commande supérieure à 50€. Pour les autres destinations, les frais de livraison sont calculés lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, et Karzaz Paris ne pourra être tenue responsable des retards éventuels liés à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).

6. Droit de Rétractation, Retour et Remboursement

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits retournés doivent être dans leur état initial, non ouverts ni utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Retour et de Remboursement].

7. Responsabilité

Karzaz Paris ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits. En cas de produit défectueux, le Client doit informer Karzaz Paris dans les plus brefs délais pour procéder à un échange ou un remboursement.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Karzaz Paris. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Protection des Données Personnelles

Karzaz Paris s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par le Client. Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et informer le Client des offres de Karzaz Paris. Conformément à la loi informatique et libertés, le Client peut accéder, modifier ou supprimer ses données personnelles en contactant notre service client.

10. Force Majeure

Karzaz Paris ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de ses obligations, lorsque ce retard ou cette non-exécution résulte d'un événement de force majeure, tel que défini par la législation en vigueur.

11. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client peut contacter le service client de Karzaz Paris. À défaut d'accord amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social de Karzaz Paris.

Informations Complémentaires :

  1. Service Client :
    Vous pouvez nous contacter pour toute question à l'adresse email suivante : contact.karzazparis@gmail.com.

  2. Conformité des Produits :
    Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les produits sont conformes à la description donnée sur le Site. Toutefois, des variations peuvent exister entre les produits et leur description, notamment en raison des matériaux ou de la production artisanale.